Capturar llamadas (CallGroup/PickupGroup).

En el escenario que se describe a continuación,  vamos a configurar 4 internos de los cuales el interno 1002, 1003 y 1004 pueden tomar las llamadas de los mismos oprimiendo las teclas  *8 del teléfono IP, mientras que el interno 1001 no va a poder tomar dichas llamadas. Para esto deberemos colocar las líneas de pickupgroup y callgroup a los internos involucrados.

Archivo involucrado= /etc/asterisk/sip.conf

Para realizar esta tarea seguiremos los siguientes pasos:

1º editamos el archivo /etc/asterisk/sip.conf.

2º agregamos las líneas de pickupgroup y callgroup a los internos que queremos involucrar

[1001] type=friend host=dynamic context=phones secret=9876 disallow=all allow=ulaw allow=alaw mailbox=1001@default [1002] type=friend host=dynamic context=phones secret=9876 disallow=all allow=ulaw allow=alaw mailbox=1002@default pickupgroup=1; grupos de los que puede tomar la llamada, en este caso del grupo 1 callgroup=1; grupo al que pertenece la extensión 1002 [1003] type=friend host=dynamic context=phones secret=9876 disallow=all allow=ulaw allow=alaw mailbox=1003@default pickupgroup=1 callgroup=1 [1004] type=friend host=dynamic context=phones secret=9876 disallow=all allow=ulaw allow=alaw mailbox=1004@default pickupgroup=1 callgroup=1

TIPS= Con CALLGROUP se define a que grupo pertenece la extensión, y con PICKUPGROUP de que grupos la extensión puede capturar las llamadas.

Cómo funciona la función CallGroup-PickupGroup .

 En el ejemplo vemos como una extensión externa llama a la oficina al interno 1001 donde el usuario no se encuentra. Gracias a las funciones de pickupgroup y callgroup; que se configuraron; vemos como el interno1003 puede tomar la llamada.